Centre d’assistance Flebi

Si vous rencontrez un problème avec votre Flebi, consultez d’abord les vidéos d’assistance de cette section ou repérez votre question dans notre FAQ, et si elle n’est toujours pas résolue, nous vous invitons à ouvrir un ticket afin que nous puissions la traiter dans les meilleurs délais.

Vidéos sur nos vélos électriques Flebi Supra ECO

Flebi Supra ECO: desembalado y funcionamiento

Flebi Supra ECO: funcionamiento display LCD C300S

Flebi Supra ECO: colocar cadena

Flebi Supra ECO: cargar batería

Flebi Supra ECO: ajuste frenos

Flebi Supra ECO: ajuste manillar

Flebi Supra ECO: ajuste sillín

Flebi Supra ECO: plegado y desplegado

Flebi Supra ECO: inflado ruedas

Flebi Supra ECO: instalar manillar telescópico

Flebi Supra ECO: quitar y poner rueda trasera motor

Flebi Supra ECO: quitar y poner rueda delantera

Flebi Supra ECO: instalar acelerador

Flebi Supra ECO retirar y reponer batería Samsung 36V/7.8Ah LiOn, USB

Questions fréquentes sur nos vélos électriques Flebi Supra

1. Quelle est l'autonomie réelle de la batterie à laquelle je peux m'attendre?

L’autonomie de la batterie de la Supra ECO est calculée pour un poids moyen de 80 kg, en conduisant au niveau d’assistance moyen sur un itinéraire mixte. Sur la base de ce point de référence, la distance pouvant être parcourue en une seule charge sera étendue si le poids du conducteur est plus faible ou si le niveau d’assistance sélectionné est réglé sur faible.

2. Que dois-je faire pour conserver correctement la batterie?

Il s’agit principalement de rendre les cycles de charge aussi complets que possible, de ne jamais le laisser déchargé pendant plusieurs jours et de le charger tous les 30 à 40 jours, même si vous ne l’utilisez pas. Cela permet de prolonger la durée de vie d’une batterie au lithium comme celle de votre Flebi. L’utilisation de l’accélérateur agit de manière agressive sur la batterie, réduisant sa durée de vie.

3. A quoi sert le port USB intégré à la batterie?

Pour charger n’importe quel appareil à partir de la batterie du Supra, en utilisant un câble USB pour la connexion. Par exemple, un téléphone.

4. Comment réparer une roue avant de Supra crevée?

C’est simple. Vous devez suivre les étapes suivantes:

  1. Libérer la butée de frein sur le pont
  2. Couper les brides du connecteur du moteur
  3. Séparez les deux moitiés du connecteur du moteur.
  4. Desserrer la roue, la retirer et la réparer
  5. Monter la roue et la serrer
  6. Connectez les deux moitiés du connecteur, en positionnant les deux moitiés du connecteur avec les flèches l’une en face de l’autre.
  7. Montage des brides et de la butée de frein

5. ¿Cuáles son las recomendaciones para conservar mi Flebi lo mejor posible?

  • No conduzcas por caminos sin asfaltar
  • No des saltos
  • No subas el manillar por encima de la marca
  • Lávala con trapo húmedo
  • No abras los componentes eléctricos
  • No uses otro cargador

Et si vous avez des doutes, demandez-nous!