I prezzi e le condizioni di vendita sono puramente informativi e possono essere modificati alla luce delle fluttuazioni del mercato. Tuttavia, completare l’ordine compilando il modulo di acquisto implica la conformità al prezzo offerto e alle condizioni generali di vendita in vigore in questo momento. Una volta che l’ordine viene formalizzato è perfezionato l’acquisto del diritto, con tutte le garanzie di legge che tutelano il consumatore acquirente, e da quel momento i prezzi e le condizioni avranno un carattere contrattuale e non potranno essere modificati se non con l’esplicito consenso di entrambe le parti contraenti.

Lingua dell’operazione

L’utente può scegliere la lingua del Paese in cui il contratto di acquisto con Flebi sarà formalizzato Si può scegliere nella parte del sito abilitato a effettuare tale selezione, tra spagnolo, inglese o francese.

Ordine di spedizione

  • I tempi di consegna dipenderanno dalla disponibilità di ciascun prodotto e dal tempo di transito alla destinazione selezionata.
  • Gli ordini vengono spediti urgentemente in 24/48 ore e sono consegnati in 1-2 giorni nell’area peninsulare e in circa 1 settimana nelle isole e nella maggior parte dei paesi europei. Anche se non possiamo garantire queste scadenze, cerchiamo di assicurare che la società di trasporto rispetti tali tempi ogniqualvolta sia possibile.
  • Un ordine sarà considerato consegnato quando la ricevuta di consegna è firmata dal cliente. Durante le prossime 24 ore il cliente deve verificare i prodotti ricevuti ed esporre a Flebi eventuali obiezioni che possano sussistere. Trascorse le 24 ore dopo la consegna non saranno accettati reclami per difetti o guasti legati alla spedizione.
  • In caso di incidente, potete contattarci tramite il nostro modulo di contatto, indicando il numero dell’ordine e il problema che si è presentato. Una volta ricevuta la notifica del problema, vi contatteremo al più presto offrendovi una soluzione.

Garanzie

Tutto il materiale venduto nel nostro negozio online beneficia della garanzia legale di conformità, della garanzia legale dei difetti nascosti e della garanzia di Flebi. Per essi si applica la direttiva 1999/44 / CE del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 25 maggio 1999, relativa a taluni aspetti della vendita di beni di consumo e delle garanzie ad essi associati.

Le biciclette prodotte e fornite da Flebi hanno una garanzia di 12 mesi per i componenti elettrici e 24 mesi per il telaio. Nessuna garanzia viene fornita ai componenti soggetti a consumo abituale.

Per esercitare la garanzia, l’acquirente deve contattare Flebi tramite il modulo di contatto del suo sito web, indicando il numero d’ordine, il numero di fattura e descrivendo chiaramente il problema. Flebi contatterà il compratore il più presto possibile per offrire la soluzione più adatta al caso.

Se è necessaria una riparazione, il costo di spedizione dell’articolo al negozio di Flebi è a carico del cliente. Tuttavia, se la garanzia legale di conformità è applicabile agli articoli restituiti, tutte le spese derivanti da questa spedizione saranno rimborsate al cliente.

Le garanzie legali non si applicano o si applicano parzialmente nella riparazione di eventuali danni derivanti da una causa esterna al dispositivo (ad esempio incidenti, urti, fulmini, problemi di flusso ….), oppure da una manovra sbagliata da cliente (ad esempio l’uso o non conforme con l’installazione specifiche del produttore, utilizzare dannosa per il corretto funzionamento del dispositivo, l’uso commerciale o collettiva, o l’uso di periferiche, accessori e materiali di consumo compatibili). Allo stesso modo non è coperta:

  • la sostituzione dei materiali di consumo (batterie, luci, fusibili, coperchi, pastiglie freno …).
  • l’uso anormale o non conforme dei prodotti. Per questo, ti consigliamo di leggere il manuale di istruzioni incluso in ciascuno dei nostri prodotti.
  • i guasti degli accessori (cavi di alimentazione …).
  • la riparazione di possibili difetti da parte di servizi tecnici non riconosciuti da Flebi.
  • danni causati da qualsiasi causa esterna (ad esempio incidenti, urti, fulmini, problemi di corrente).

Restituzione

In conformità alla legge sulla protezione dei consumatori, l’acquirente avrà un periodo di sette giorni lavorativi dal ricevimento dell’ordine per ritirarsi dal contratto e restituire gli articoli acquistati senza dover dare alcuna indicazione dei motivi.

L’acquirente deve restituire i prodotti senza averli mai utilizzati, in perfette condizioni e nella confezione originale.

La consegna deve essere effettuata ai magazzini Flebi, situati a Siviglia, Calle Aviación, 18 1º. All’attenzione della ‘Logistica’.

Non appena ricevuto il materiale restituito, procederemo alla sua verifica. Se tutto sarà corretto l’ordine verrà rimborsato e sarà restituito l’importo della transazione meno 20% per il trasporto.