Centro de Soporte de bicicletas eléctricas Flebi

Si tienes algún problema con tu Flebi, revisa en primer lugar los vídeos de soporte de esta sección o localiza tu consulta dentro de nuestras preguntas frecuentes, y si aún así no ha quedado resuelta te invitamos a que abras un ticket para que la gestionemos a la mayor brevedad.

Videos sobre nuestra bicis eléctricas Flebi Evo 3.0

Flebi Evo 3.0: unpacking y ensamblado

Flebi Evo 3.0: presentación y mejoras vs 2.0

Flebi Evo 3.0: display LCD

Flebi Evo 3.0: asa de transporte

Flebi Evo 3.0: plegado y desplegado de los pedales

Flebi Evo 3.0: montar y desmontar rueda motor

Flebi Evo 3.0: cargar la batería

Flebi Evo 3.0: luz delantera automática

Flebi Evo 3.0: inflado de ruedas

Flebi Evo 3.0: instalación de pedales

Flebi Evo 3.0: instalación manillar

Flebi Evo 3.0: instalar sillín

Flebi Evo 3.0: instalar luz de sillín

Preguntas frecuentes sobre nuestras bicis eléctricas Flebi Evo

1. ¿Cuál es la autonomía real que puedo esperar de la batería?

La autonomía de la batería de la Flebi Evo está calculada para un peso medio de 75-80kg, circulando en el nivel medio de asistencia por un trayecto mixto. Partiendo de esa referencia, el rango de distancia que se puede hacer con una sola carga se ampliará si el peso del conductor es más ligero o el nivel de asistencia seleccionado es el bajo.

2. ¿Qué debo hacer para conservar la batería adecuadamente?

Principalmente hacerle los ciclos de carga los más completos posibles, no dejarla nunca descargada durante varios días, y cargarla cada 30 o 40 días aunque no la uses. Así estirarás la vida útil de una batería de litio como la de tu Flebi. El uso del acelerador actúa agresivamente sobre la batería, reduciendo su tiempo de vida.

3. ¿Es normal que las barras del indicador de batería varíen muy rápido?

Sí, es normal. La programación del display establece el encendido de cada barra en función de diferentes niveles de voltaje de la batería. Dependiendo de los picos de consumo que esta sufre en subidas o arranques desde parado, su tensión puede caer varios niveles en poco tiempo, haciendo que se apaguen una o varias barras. Lo importante es que la autonomía real de la bici esté en el rango anunciado, siendo el indicador una estimación de este.

4. ¿Cómo debo hacer la primera recarga de la batería?

La bicicleta suele entregarse con cierta carga, y desde ese primer momento puedes utilizarla. Es recomendable dejarla cargando durante la primera noche, aunque el led del cargador se ponga en verde a las 2 o 3 horas. Durante esta primera carga la batería realiza un balanceo o calibración interna de sus grupos de celdas.

5. La luz delantera de la bici, ¿se enciende sola?

Así es. La luz contiene un sensor de luminosidad integrado que hace que brille sólo cuando es necesario, esto es, en la oscuridad o zonas de penumbra. Para ello no es preciso que esté activo el display, únicamente el interruptor principal.

6. ¿Cuáles son las recomendaciones para conservar mi Flebi lo mejor posible?

  • No conduzcas por caminos sin asfaltar
  • No des saltos
  • No subas el manillar por encima de la marca
  • Lávala con trapo húmedo
  • No abras los componentes eléctricos
  • No uses otro cargador

Y, si quieres que tu bicicleta eléctrica plegable se mantenga como el primer día, ¡descubre el Mantenimiento anual Flebi!