Centro de Soporte de bicicletas eléctricas Flebi

Si tienes algún problema con tu Flebi Scooter, revisa en primer lugar los vídeos de soporte de esta sección o localiza tu consulta dentro de nuestras preguntas frecuentes, y si aún así no ha quedado resuelta te invitamos a que abras un ticket para que la gestionemos a la mayor brevedad.

Videos sobre nuestra patinete eléctrico Scooter

Flebi Scooter: Desempaquetado y montaje

Flebi Scooter: Recarga de la batería

Flebi Scooter: Tipos y presión de ruedas

Flebi Scooter: Ajuste de inclinación y altura del manillar

Flebi Scooter: Funcionamiento eléctrico

Flebi Scooter: Detalle de mecanismos de plegado

Flebi Scooter: Instalación y desinstalación del sillín

Flebi Scooter: Encendido del patinete

Flebi Scooter: Plegado del patinete

Preguntas frecuentes sobre nuestro patinete eléctrico Scooter

1.¿Cuál es la autonomía real que puedo esperar del patinete?

La autonomía de la batería del patinete está calculado para un peso medio de 80kg, circulando en el nivel medio de asistencia por un trayecto mixto. Partiendo de esa referencia, el rango de distancia que se puede hacer con una sola carga se ampliará si el peso del conductor es más ligero o el nivel de asistencia seleccionado es el bajo.

2. ¿Qué debo hacer para conservar la batería adecuadamente?

Principalmente hacerle los ciclos de carga los más completos posibles, no dejarla nunca descargada durante varios días, y cargarla cada 30 o 40 días aunque no la uses. Así estirarás la vida útil de una batería de litio como la de tu Flebi. El uso del acelerador actúa agresivamente sobre la batería, reduciendo su tiempo de vida.

3.¿Se recarga la batería cuando freno?

Sí, el patinete cuenta con un sistema regenerativo que inyecta una ligera carga a la batería cuando se presiona el freno.

4.¿Por qué no arranca el patinete cuando presiono el gatillo estando parado?

Por motivos de seguridad. Para evitar un accidente al pulsar el gatillo por despiste, es necesario impulsar levemente el patinete para que se habilite el acelerador. Este modo de funcionamiento puede ser modificado bajo demanda, antes de enviarse

5.¿Cómo debo hacer la primera recarga de la batería?

La bicicleta suele entregarse con cierta carga, y desde ese primer momento puedes utilizarla. Es recomendable dejarla cargando durante la primera noche, aunque el led del cargador se ponga en verde a las 2 o 3 horas. Durante esta primera carga la batería realiza un balanceo o calibración interna de sus grupos de celdas.

6.¿Cuáles son las recomendaciones para conservar mi patinete lo mejor posible?

  • No conduzcas por caminos sin asfaltar
  • No des saltos
  • No subas el manillar por encima de la marca
  • Lávalo con trapo húmedo
  • No abras los componentes eléctricos
  • No uses otro cargador